Formation au tutorat
L’accueil et l’encadrement des nouveaux travailleurs est une étape cruciale dans leur intégration au sein de l’entreprise. Un bon encadrement aidera le nouveau chauffeur à se sentir à sa place et à l’entreprise de garantir un service de qualité. Un bon encadrement augmentera vos chances de garder le nouveau chauffeur plus longtemps dans l’entreprise.
Qui plus est, en chargeant des travailleurs expérimentés du tutorat de nouveaux collègues, ceux-ci percevront leur mission comme une reconnaissance de leur savoir-faire et comme une valorisation de leur expérience. Grâce au tutorat, leurs connaissances et leurs compétences ne se perdront pas et elles seront transmises aux nouveaux arrivants dans le secteur. Leur mission de tuteur dans l’entreprise est perçu comme un nouveau défi dans leur carrière professionnelle.
En désignant le chauffeur (tuteur) comme personne de contact et de conseil, vous facilitez l’intégration des nouveaux arrivants dans l’entreprise. Pour toutes ces raisons, le Fonds Social des Taxis et des Services de location de voitures avec chauffeur organise depuis 2015 des formations au tutorat.
L’objet
Au terme de la formation, le participant sera capable de:
- Donner des instructions.
- Communiquer adéquatement.
- Faire le suivi des progrès.
- Donner du feedback.
- Corriger et ajuster.
- Évaluer.
Coût
La formation est dispensée par le Fonds Social à titre gratuit.
Certificat
A la fin de la formation, les participants reçoivent un certificat de ‘tuteur’.
Pratiquement
- Quand: 2 fois par an
- Durée: 1 jour (09.30-16.30), sandwichs et boissons sont fournis
- Lieu: Bruxelles
- Langue: français
- Inscription par e-mail à info@taxi-info.be